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江苏智慧人社是一款由江苏省人力资源和社会保障厅官方所打造的移动端便民服务平台软件，专注于为全省居民带来一站式、智能化的人社服务。它通过包揽社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系等核心业务，将以往需要线下办理的服务窗口转移至手机端，实现了十分方便快捷的便民服务。用户只需实名认证，就可以随时随地、无时无刻地查询或是办理百余项人社业务，是江苏的居民们管理个人社保就业事务的必备私人小助手。它基本已经覆盖到全省服务人群，成为了人们数字化办理业务的必备工具。
服务全覆盖：涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险、就业补贴、职业培训、社保卡服务等全业务领域。
个性化推送：根据用户身份（如毕业生、退休人员、企业HR）智能推荐相关政策和办理事项。
电子证照集成：支持电子社保卡、电子劳动合同、职称证书等数字证照的申领与使用。
智能客服助手：提供7×24小时智能问答，快速解答常见问题。
注册
使用身份证号+人脸识别完成三级实名认证。
社保查询
首页点击“社保查询”→选择参保地→即可查看缴费明细、个人账户等信息。
业务办理
点击“办事”→按分类或搜索找到事项→按提示填写信息→刷脸提交。
电子社保卡申领
首页点击“电子社保卡”→按提示完成申领→即可在药店、医院扫码使用。
就业服务
点击“求职招聘”→完善简历→浏览岗位或参加网络招聘会。
亲情代办
在“我的”页面添加家庭成员→即可为老人、孩子代办相关业务。
常见问题
点击“客服”获取智能解答，或通过“意见反馈”联系人工客服。
待遇资格无感认证：通过大数据比对，多数退休人员可实现“静默认证”，无需主动操作。
求职招聘精准匹配：连接全省岗位库，AI算法为求职者推荐合适岗位，为企业筛选匹配人才。
业务办理零材料：通过数据共享，90%以上事项可实现“刷脸办理”，无需提交纸质材料。
个性化测算工具：提供养老金模拟计算、失业金测算、社保缴费估算等实用工具。
官方权威保障：由人社部门直接建设运营，数据安全、信息准确、政策权威。
全省通办通用：无论身在江苏何地，均可办理参保地业务，真正实现“跨区域服务”。
界面简洁易用：针对中老年用户优化设计，提供大字体、语音导航等适老功能。
持续更新优化：紧跟政策变化，定期新增服务功能，及时响应用户需求。
v5.6.9版本
1.人脸认证功能优化
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