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摩天轮票务app是中国知名的现场娱乐票务平台，主要为解决用户在购买演出票时遇到的价格不透明、买票难、买票贵等痛点。其与多家演出主办方、票务总代和大型票务公司合作，拥有丰富的票源，用户可以在上面购买到各类演出门票，如：演唱会、话剧歌剧、儿童亲子、LiveHouse、音乐会、展览市集、舞蹈芭蕾、体育赛事、脱口秀、曲艺杂谈等！不仅如此，摩天轮票务还拥有全面的演出信息，让你可以提前了解演出的详情、时间、地点等，避免错过自己喜欢的演出，还提供演出新闻、明星动态等信息，让你及时了解各类演出资讯，随时随地追星！
【摩天轮入场保障，安心购票】
平台保障用户有票、票品相符及无额外收费，否则，用户享最高“退一赔一”先行赔付。打开App查看完整摩天轮入场保障内容。
【折扣票/稀缺票，好座买得到】
热门演出1折起，稀缺票买得到，精准选座行业领先；
全年提供40,000+演出、150,000+场次、500+城市，覆盖演唱会、话剧、音乐剧、LiveHouse、脱口秀、体育赛事、展览等全品类演出购票服务。
【异地观演无忧，会员享更多权益】
摩天轮异地全能保障，保障您的异地观演体验，商家违约或演出取消时，摩天轮可报销机票酒店损失；
会员功能惊喜上线，最高钻石会员专享1对1VIP服务，还有服务费减免、无限次异地全能都保障等权益，超多惊喜等你解锁。
演出状态
Q：什么是预约中？
在演出信息尚未公布完整前，用户可以在平台填写手机号进行预约（无需支付），我们将在演出开始预售时统一安排短信通知用户下单购买。
Q：什么是预售中？
在演出尚未开票前，用户可以通过摩天轮票务支付预定。平台卖家将在主办方开票时统一安排配送。
Q：什么是售票中？
在演出开票后，用户可以通过摩天轮票务在线支付购买，平台卖家将按预计时间发货，临近演出支持现场取票。
订购方式
Q：什么是网站订购？
您可以登录摩天轮票务官方网站www.motianlun.cn，查找您喜欢的演出并直接进行购买。
Q：什么是APP订购？
您可以在手机应用商店下载并安装“摩天轮票务”手机App，获得更多精彩的演出信息及购票服务
Q：什么是微信订购？
您可以通过微信查找并关注公众号“摩天轮票务”，直接点击公众号菜单中的“开始购票”查找您喜欢的演出进行购买。
Q：什么是支付宝订购？
您可以通过支付宝查找并关注公众号“摩天轮票务”，直接点击公众号菜单中的“开始购票”查找您喜欢的演出进行购买。
关于价格
摩天轮票务作为撮合票务交易的第三方服务平台，将主办方、各级票务公司、个人闲置等票源汇聚在平台上，票品由卖家自行定价和供应，平台本身不对票品定价。平台还通过“多渠道供票低价优先”技术，为用户自动筛选价格更低的门票方案，帮助用户在更短的时间内，以更低的价格，买到喜欢的演出票。
数量与团购
为了杜绝个人利用摩天轮票务进行抢购倒卖行为，摩天轮线上购票实行2张至6张的限购（详见具体演出详情与票面备注）。对于一次订购6张以上的团购用户，您可以直接通过摩天轮在线客服，由专业客服提供团购服务。
关于座位
Q：可以选座吗？
摩天轮票务的部分演出提供在线选座，点击“选座购买”可进入选座模式。不提供在线选座的场次，我们将根据您所选票面提供相应的随机座位进行出票。
是否包邮
Q：是否包邮？
平台票品邮寄均无需额外支付费用，如有疑问请联系在线客服。
支付方式
支付宝支付
摩天轮票务网站及APP购票支持支付宝支付。
微信支付
摩天轮票务微信公众号、网站及APP购票均支持微信支付。
配送方式
快递
快递发出后，用户可在订单中查看物流信息，提交订单时请仔细确认收货人信息，避免因个人疏失快递无法及时送达。
现场取票
如用户选择现场取票，我们将在成功配票后发送含取票码的短信，并在演出开演前将取票联系信息发送至订单联系手机。用户可凭取票码在演出开场前到现场取票点取票入场，请妥善保管取票码及相关信息，以防被他人冒领。
退换票
演出出等活动票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不属于七天无理由退换商品。因票品实名制不可转让等原因，不同场景下票品有不同的退票规则。
对于明确标记不支持退换的票品，摩天轮平台将无法提供退换票服务；
对于非实名观演的节目，平台支持通过“一键转票”按市场价转售票品并由第三方公司提供转票服务；
对于商家尚未接单的订单，用户可全额退还票款与平台服务费；
对于节目开票后商家超出订单中预计发货时间仍未配票的情形，用户可申请无责退款，平台在审核确认后将票款全额退给用户；
对于节目延期或取消的情形，摩天轮负责协调用户与商家，协助办理相关的退票、换票手续操作。
如果在节目公布取消或延期前用户已选择退票，因二次销售的成本已发生，已收取的退票手续费无法退还。 节目取消、延期的情况下用户可在平台公布的时间段内选择全额退还，具体退票相关费用收取规则如下：
无票赔付
作为票务交易平台，摩天轮票务会尽最大努力促使商家对有效订单的履行。如果商家在接单后无法依照订单提供票品（包括无法提供票品，提供的票面价格、座位不符，或因票品问题造成用户无法入场）摩天轮将会通过如下举措来保障您的购票权益：
尝试通过其他商家给您替换更好座位或权益的票品（替换票升级）；
如最终导致无法入场，则对您进行最高退一赔一的赔付。
无票赔付承诺：
退款
如果在摩天轮票务购买并在线支付发生需要退款的情况，摩天轮票务将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，摩天轮票务在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。
会员退款规则
联系我们
联系邮箱：mtlkf@motianlun.cn
媒体咨询：media@motianlun.cn
订票提示
演出详情仅供参考，具体信息以主办方公布信息及现场为准，请准时到场以免错过演出。
演出等活动票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不属于七天无理由退换商品。
鉴于票品的不可复制性与稀缺性，本平台对每个演出（活动）均设有限购数量，平台有权无理由取消任何用户超过限购数量的交易，平台识别同一用户的方式包括但不限于同一注册手机号、同一收货手机号、同一快递地址、同一付款账户、同一下单设备等。
平台所售票品由第三方定价与供应，票价可能高出票面价格，并随市场随时波动，平台不施行价格保护。
本平台尽最大努力促使商家对交易协议的履行，如果商家付票过程中发生问题，本平台可寻求其它商家提供更好座位或权益的票品，否则，平台将全额退款并按订单上约定的赔付方式与金额向用户进行赔付，详细规则请见《常见问题-无票赔付》。
部分剧场售出的实体票，票面显示价格为系统出票价（折扣价），票档对应的座位区域不会受影响，介意者慎购！
v6.86.0版本
设计全面升级，优化体验细节，修复已知问题，更新下载最新版本摩天轮演出票App，抢先感受更有保障的购票体验吧！
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